8岁以下未成年人游戏充值可以全额退款，但家长需要承担相应的举证责任。法律规定，未满8周岁的用户为无民事行为能力人，其充值行为无效，家长可要求游戏公司全额退款。家长要证明充值行为是未成年人操作的，但游戏账号通常是成年人实名注册的，家长往往没有证据能证明是孩子在消费。家长应尽可能收集证明充值行为系孩子操作的证据，如监控录像、孩子自认的录音、其他证人证言等，还需证明家长对充值不知情且支付账号由家长控制。如果游戏账号是成年人实名注册的，充值时经过了人脸识别验证，退款成功的难度将显著增加。司法实践中，法院大多结合双方过错情况酌定游戏公司返还部分款项，而非全额退款。家长想要游戏厂商进行100%的全额退款是不合理的期待，法院会根据未成年人、家长及平台各自的过错来酌定退费比例。家长作为未成年人的监护人，妥善保管支付密码是履行监护义务的重要组成部分。如果家长因疏忽导致孩子多次充值成功，在过错归责上承担的责任比例会相应增加。