手机游戏若包含社交系统(如世界聊天、私聊、公会、好友动态等),版号审核时会重点检查四项内容:聊天内容过滤机制、不良信息举报渠道、用户禁言功能、以及未成年人社交保护措施。任何一项缺失都可能导致审核不通过。
具体要求包括:游戏必须内置敏感词过滤系统,能够自动拦截涉政、涉黄、涉暴、涉赌等违法违规文字,并且过滤词库需要定期更新。同时需要提供人工举报和后台审核功能,玩家可以一键举报违规发言,运营方应在收到举报后24小时内处理。对于恶意刷屏、发布广告的用户,需要有禁言或封禁功能。此外,针对未成年人,建议社交系统默认关闭陌生人私聊功能,或者设置未成年人在非好友状态下无法接收陌生人消息。审核人员会实际创建多个账号测试聊天系统的过滤效果,比如尝试发送带有敏感词的变异写法(谐音、拼音、符号分隔等),检验过滤机制是否足够智能。如果你的手机游戏社交功能较为复杂,建议在版号申请材料中单独提交一份《社交系统管理方案》,详细说明过滤规则、举报流程和人工审核制度。成都盈众九州网络科技有限公司可协助手机游戏企业搭建符合审核标准的社交管理方案,并生成配套文档。
