游戏版号项目被审核驳回分为两种情况,一种是补正告知,也就是指出问题,限期修改材料和游戏包之后重新提交;另一种是直接不予通过,项目核心问题无法整改,不能再次申报。正规代办在项目被驳回之后,会按照合同约定提供对应的协助,而不良代办会直接甩锅,不再提供任何指导。
如果是补正类驳回,主管部门会出具明确的补正意见,写明问题点,比如剧情文案导向问题、概率公示不规范、未成年人防沉迷功能缺失、SDK说明不全、社交聊天管控不足等。此时代办的工作是第一时间把官方补正原文完整同步给开发者,结合同类项目经验,拆解审核意见,给出可落地的整改方案,指导修改游戏包、调整文案、补充申报文档,核对修改完成之后,配合出版单位重新提交复审。合同内一般会约定免费协助1次或者2次补正,超出次数之后,需要另行协商服务费用。
如果是直接不予通过,说明项目存在硬伤,比如题材触碰红线、核心玩法属于变相赌博、存在严重封建迷信、历史虚无主义等无法整改的问题,这类项目哪怕修改局部内容,也很难再次申报。正规代办会如实告知项目核心卡点,客观分析还有没有调整重构玩法、更换题材的可行性,给开发者两个方向的建议:一是大幅度重构游戏内容,调整核心玩法之后重新评估申报;二是放弃当前版本,避免持续投入成本。而不良代办会刻意隐瞒驳回原因,诱导开发者继续花钱、反复提交,持续消耗开发者资金。
这里有一个重要误区:很多开发者以为代办有办法申诉驳回结果,实际上版号审核结论是主管部门出具的,代办没有申诉通道,只能按照审核意见修改内容之后重新申报,不存在花钱申诉撤销驳回结论的渠道。
项目驳回之后,开发者第一件事是拿到完整的官方驳回意见,不要只听代办口头转述。对照意见评估整改成本,如果整改工作量巨大,改动之后游戏核心玩法完全丢失,就要权衡是否继续投入。
