游戏上线后被监管抽查,代办机构可以提供咨询辅导,协助梳理问题、撰写整改报告、整理整改佐证材料,但整改答复的主体依然是游戏著作权人和运营企业。
游戏拿到版号上线运营,监管部门会开展不定期线上抽查,如果查出游戏内容、防沉迷、付费机制存在不合规问题,会下发整改通知。代办可以协助企业逐条解读抽查意见,分析违规点,制定游戏整改方案,撰写整改情况报告,整理整改前后截图、版本包、修改记录等佐证资料,协助企业准备提交给监管部门的答复材料。代办提供的是合规咨询、文档辅导,不能代替企业提交整改报告,也不能代替企业承担行政处罚责任。
很多企业误以为委托代办,上线之后所有监管抽查问题都由代办兜底,这是认知误区。游戏著作权人和运营单位是第一责任主体,整改报告必须由企业盖章提交。代办可以凭借过往版号申报经验,快速理解监管整改要求,优化整改材料,提升答复通过率。这类上线后的整改辅导,大多属于代办的增值服务,不一定包含在基础版号代办合同内。企业可以提前和代办确认,是否提供上线后合规巡检、抽查整改配套咨询服务,方便后续遇到监管检查时快速响应。
