有版号的游戏在华为应用市场被标记为“高风险”,通常与游戏内容、运营模式或其他合规问题有关。华为应用市场将游戏标记为高风险后,游戏将暂停推荐位,用户搜索排名也将大幅下降,甚至可能无法被新用户下载。开发者应当在收到“高风险”标记通知后,第一时间通过AppGallery Connect后台的“工单系统”提出申诉。

华为应用市场的审核团队在后台给出的驳回理由通常比较模糊,如“您的应用涉嫌违规业务,华为应用市场不予收录”。申诉的关键是证明游戏的合规运营状态。申诉材料包应包括:版号批文原件扫描件;国家新闻出版署官网查询结果的截图;游戏内版号信息展示截图;运营主体营业执照、ICP证、文网证复印件;游戏运营合规承诺书(盖章);用户投诉处理记录等。高风险标记也可能来自第三方投诉。华为应用市场会根据投诉内容冻结游戏的上架状态,要求开发者在规定时限内完成整改并提交整改报告。

被标记为高风险时,积极配合华为平台的审查、提交完整的合规材料,是快速解封的有效途径。成都盈众九州网络科技有限公司可协助被标记高风险的开发者进行自查整改,准备申诉材料,争取尽快恢复游戏上架状态。