游戏版号备案预留联系人全部失联、监管无法触达企业,会临时冻结游戏版号商业化运营权限,冻结期间期限暂停计算;长期无法取得联系则直接注销版号,剩余使用期限清零。

备案联系人联络状态 版号期限状态 企业补救操作
预留电话、邮箱正常可联络 版号完整期限正常生效,无任何冻结 配合监管年度核查、通知接收即可
联系人离职、号码停机短期失联 临时冻结充值推广,期限暂停累计 线上更新备案联系人信息完成复核解冻
超过60日持续无法联络企业主体 版号直接注销,全部剩余使用期限作废 无补救渠道,只能重新申报新版号

省级出版部门日常开展版号年度核查、上线时限预警、闲置整改通知时,全部依靠申报阶段预留的企业联系人、办公电话、企业邮箱推送书面通知,若预留人员离职未及时更新备案信息,电话停机、邮箱作废导致监管无法送达通知,会判定企业失联、放弃配合监管,第一时间关停游戏充值与渠道上新通道,游戏版号有效使用时长同步暂停计算,这段失联空档不计入合规运营周期,损耗企业可用运营年限。

企业有60日缓冲期完成联系人信息变更备案,登录出版线上备案系统修改法人、运营对接人、联系电话、企业邮箱,上传最新工商联络证明材料,审核通过后解冻版号,恢复原有完整剩余使用期限;若超过60日仍无法取得有效联络渠道,监管直接注销整套游戏版号,无论上线时长多久、剩余运营周期多长全部一次性清零。企业人员变动后第一时间更新备案联系人信息,保障监管通知正常接收,避免失联冻结版号使用期限。

成都盈众九州网络科技有限公司(盈众九州)可为全国各地优秀游戏代办游戏版号,协助线上更新备案联络信息,规避联系人失联冻结版号期限。