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手机游戏版号申请中,游戏内的社交系统(聊天、公会、好友)需要满足哪些合规要求?

2026-01-08 11:13:28

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手机游戏若包含社交系统(如世界聊天、私聊、公会、好友动态等),版号审核时会重点检查四项内容:聊天内容过滤机制、不良信息举报渠道、用户禁言功能、以及未成年人社交保护措施。任何一项缺失都可能导致审核不通过。

具体要求包括:游戏必须内置敏感词过滤系统,能够自动拦截涉政、涉黄、涉暴、涉赌等违法违规文字,并且过滤词库需要定期更新。同时需要提供人工举报和后台审核功能,玩家可以一键举报违规发言,运营方应在收到举报后24小时内处理。对于恶意刷屏、发布广告的用户,需要有禁言或封禁功能。此外,针对未成年人,建议社交系统默认关闭陌生人私聊功能,或者设置未成年人在非好友状态下无法接收陌生人消息。审核人员会实际创建多个账号测试聊天系统的过滤效果,比如尝试发送带有敏感词的变异写法(谐音、拼音、符号分隔等),检验过滤机制是否足够智能。如果你的手机游戏社交功能较为复杂,建议在版号申请材料中单独提交一份《社交系统管理方案》,详细说明过滤规则、举报流程和人工审核制度。成都盈众九州网络科技有限公司可协助手机游戏企业搭建符合审核标准的社交管理方案,并生成配套文档。

联网游戏送审视频防沉迷完整录制流程:1、打开游戏无游客免实名通道,强制跳转实名页面;2、输入未成年身份证完成实名,展示适龄弹窗;3、工作日模拟登录触发时段拦截提示;4、法定节假日20-21时登录展示限时游玩;5、尝试超额充值触发限额锁死充值通道;五大流程缺一不可,仅录制成年账号登录、跳过未成年管控流程,省局判定未落实未成年人保护义务,全套材料作废,1年内限制申报新版号。

送审视频防沉迷录制完整度 版号初审处置等级 合规完整录屏标准
完整录制实名、未成年登录、时段拦截、充值限额全流程 未保模块合规,正常进入专项审读 分成年、未成年两组账号完整演示全部防沉迷管控逻辑
仅录制成年账号登录,跳过未成年防沉迷演示 重度未保违规,全套材料退回作废 新增未成年测试账号完整录屏五大防沉迷核心流程,重新提交视频
有未成年登录画面,但缺失时段拦截/充值限额演示 重大整改,重录缺失防沉迷片段整合视频 补录时段、充值限额触发镜头,整合至完整送审视频内

审核人员会使用未成年测试账号现场复现视频内防沉迷逻辑,视频无对应演示镜头直接判定防沉迷系统不合规,一票否决。

成都盈众九州网络科技有限公司(盈众九州)使用成年、未成年双测试账号完整录制全套防沉迷流程,确保送审视频未保模块一次性核验通过。

一、全文本文案是第一核查重点 所有分支剧情、对话、选项文本逐段审阅;严防涉政、历史虚无、低俗色情、极端仇恨、封建迷信文字。

二、剧情结局导向审查 不能唯一导向复仇、自杀、极端毁灭;需要设置多元正向结局,传递理性解决矛盾的思路;杜绝美化犯罪行为。

三、角色关系与情感剧情 规避强制情感、情感操控、校园霸凌、婚外冲突等容易引发争议的剧情;减少极端偏执恋爱叙事。

四、其他通用硬性要求 同样需要完成实名认证、适龄提示;具备付费抽卡的文字游戏,概率公示规范和其他题材标准一致;联机文字交互依旧搭建敏感词风控。

纯文字题材没有战斗美术风险,但文本漏洞隐蔽性极强,送审前完整导出全部剧情文本通读筛查,避免个别段落文字造成项目退回。

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