游戏版号法规中,社交功能的内容审核有明确要求。如果游戏包含聊天、好友、公会等社交功能,必须建立完善的内容审核机制。社交功能涉及用户生成内容(UGC)管理,属于内容安全的高风险区域。
社交功能的审核要求包括:敏感词过滤机制必须覆盖所有用户可输入文字的场景,包括世界聊天、私聊、公会频道、玩家昵称等。屏蔽词库需要定期更新,覆盖最新的敏感词汇库。用户举报通道必须畅通,举报响应时效需要明确。人工审核团队需要配置到位,对于大规模UGC内容,仅靠机器过滤是不够的。
社交功能还需要与防沉迷系统联动。未成年用户的社交功能应受到更严格的限制:8岁以下用户禁止使用聊天功能;8至12岁用户仅能使用快捷聊天短语;12岁以上用户可开放文字聊天,但系统必须部署敏感词库实时过滤。如果社交功能中存在排行榜或排名系统,还需要对未成年用户屏蔽排名展示。
审核专家会重点测试聊天模块的屏蔽词库是否有效,敏感词变种(如拼音谐音、符号分隔)是否能被识别。如果过滤系统只能拦截完全精确匹配的敏感词,而拦不住“取巧”的变体写法,会被判定为不合格。
