普通用户协议条款微调,例如客服联系方式、隐私政策细节优化,无需版号备案;如果修改付费规则、退款条款、用户虚拟财产规则等核心条款,需要出版单位评估,重大变更需要提交备案。
版号送审阶段提交的用户协议与隐私政策,是监管审核的材料之一,重点核查虚拟财产、未成年人消费、退款规则、用户权责等核心条款。发行商上线后,日常优化客服联系方式、信息收集说明这类次要条款,属于常规运营调整,不需要向出版单位备案。
但如果修改游戏充值退款规则、虚拟道具归属、封号处罚机制、大额消费限制等核心条款,直接影响游戏商业化运营,属于重大内容变更,需要提交出版单位审核评估。发行商修改用户协议,除出版合规之外,还要遵守网络安全法、个人信息保护法,修改协议需要提前公示,告知游戏玩家。发行商不能借修改用户协议,规避未成年人消费保护义务,或者设置不公平格式条款。监管在版号事后抽检中,会核对线上用户协议与送审版本差异,核心条款私自大幅修改会被要求整改,影响游戏正常发行。
