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游戏版号申报阶段,是否可以在广告内放置用户调研问卷?

2026-09-24 13:08:32

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游戏广告弹窗中放置用户调研问卷可以在版号申报中通过审核,但问卷不能强制填写,不能收集敏感个人信息,同时广告区域依旧需要标注广告标识。

调研问卷依附在广告载体里,本质属于广告相关内容,需要遵守广告合规规则。问卷必须完全自愿,玩家可以直接关闭广告弹窗,不填写问卷也可以正常返回游戏,不能设置“填写问卷才能继续游戏”的强制机制。问卷采集信息有严格限制,不能收集身份证号、人脸信息、银行卡信息、精确位置等敏感隐私数据,仅可收集简单的偏好选择。广告弹窗必须具备真实有效的关闭按钮,广告位置标注“广告”字样。审核人员会测试问卷交互,确认不存在强制填写、隐私过度采集的问题。如果问卷强制填写,或者索要敏感个人信息,会判定违规,版号审核驳回。广告说明文档中,需要描述问卷触发逻辑、信息收集范围,说明隐私保护方案,证明不会强制用户参与调研。

小游戏版号获批后,电子证书由出版单位通过国家新闻出版署政务服务门户进行查询和下载,然后提供给游戏运营企业。运营企业拿到的电子版号证书通常是PDF格式,上面包含游戏名称、出版单位、运营单位、ISBN号、审批文号和审批日期等信息。

使用电子版号证书时有三点注意事项。第一,在上架微信或抖音小游戏平台时,平台通常要求上传版号证书截图或PDF文件,请确保截图清晰完整,不要遮挡任何信息。第二,电子版号证书与纸质证书具有同等法律效力,平台不得以“非纸质”为由拒绝。如果遇到平台客服不了解情况,可以提供国家新闻出版署关于全面推行电子版号的公告作为依据。第三,电子版号证书上的游戏名称、运营单位信息必须与平台注册信息完全一致,哪怕一个字不同都可能导致核验失败。因此,拿到电子版号后第一时间核对所有信息是否正确,如有错误应立即联系出版单位申请更正。另外建议开发者将电子版号证书保存在多个位置,包括本地电脑、云盘以及项目管理文档中,避免丢失。成都盈众九州网络科技有限公司可协助企业完成电子版号的下载、核验及平台上架全流程指导。

游戏在首次申报游戏版号过程中,审核提出修改意见,调整游戏美术、剧情、付费、文本之后,所有配套申报模板都需要同步更新,不能只修改游戏安装包,沿用旧版文档模板。

首先,游戏内容介绍模板需要同步更新,修改对应的剧情、角色、玩法描述,新增的系统、道具要补充进文档,删除已经移除的游戏功能。中文脚本模板要更新全部修改后的文本,新增对话、UI文字全部录入,删除已经移除的旧文案。自审报告模板需要补充本次修改内容的自查说明,写明修改了哪些内容,再次确认修改后内容合规。如果修改涉及游戏名称、著作权信息,申请书模板也要重新填写、盖章。

很多研发团队只修改游戏客户端,文档模板依旧使用旧版本,审核人员对比游戏包和文档模板,发现描述不一致,直接判定材料虚假。修改完成后,需要建立核对清单,逐项比对游戏安装包、申请书、内容介绍、脚本、承诺书等所有模板文档,保证信息统一。如果改动幅度很小,仅少量文字微调,也需要更新脚本文档。重新提交全套模板材料前,出版单位会复核全部文档,新旧模板信息冲突是复审阶段高频驳回原因,会延长游戏版号整体审批周期。