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游戏版号审核中邮件系统玩家发送私信也要接入屏蔽词库吗?

2026-09-02 15:51:46

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游戏当中由玩家自主编辑内容发送的邮件、私信,申报游戏版号的时候必须接入屏蔽词库过滤逻辑,这属于非常容易被忽略的一个交互场景。不少游戏研发认为邮件属于一对一私密通信,对外不可见,就不需要风控管控,实际上版号审核规则不以内容是否公开作为判断标准,只要玩家可以自由编辑文字向外发送,不管是公开公屏还是一对一邮件私信,都需要执行敏感词筛查。 这里要区分玩家编辑发送邮件和系统自动下发邮件,系统后台发送的公告、奖励邮件,文本内容由开发运营方控制,不属于玩家生成内容,不需要运行时屏蔽词库过滤,但上线之前人工完成内容审核即可。而玩家写邮件标题、邮件正文发送给其他玩家,提交那一刻就要触发屏蔽筛查,如果含有违规内容,要么拦截邮件不让发送,要么对违规词汇做替换处理。申报屏蔽词库文档的场景清单,务必要把玩家邮件模块明确写进去,同时附上邮件发送的屏蔽效果测试截图。
游戏邮件类型屏蔽词库合规处理方式
玩家自定义标题、正文发送邮件提交发送时触发屏蔽词库过滤,拦截或者替换违规文字
系统后台下发公告、奖励邮件上线前人工审核文案,不需要接入运行时屏蔽词库
邮件回复功能,玩家再次编辑回复邮件回复输入内容同样完整经过屏蔽词库筛查
玩家邮件私信同样纳入屏蔽词库覆盖,消除游戏版号审核隐蔽的退件诱因。

一、低幼抗日题材多层强制校验(普通16+游戏仅基础实名) 1、首次登录强制实名+人脸双重核验,不可跳过,后台永久留存人脸核验日志备查,红色题材监管随机抽查日志; 2、每日时长硬性锁死:工作日1小时封顶,节假日2小时封顶,到达时限强制全屏下线,无任何延时弹窗、提示; 3、充值多层底层锁控:8周岁以下完全关闭充值商城、将领抽卡入口;8-16岁单笔充值上限50元,月度充值上限200元,底层代码无法突破; 4、夜间全时段锁服:22:00至次日8:00禁止未成年人登录游戏,无例外临时登录通道。 二、红色题材额外配套送审材料 低幼受众说明文档、防沉迷底层代码专项检测报告、人脸核验完整录屏,单独作为红色题材专项审核模块,同步搭配简化温和抗战剧情说明。 三、缺失管控功能处置结果 初审直接驳回,必须补全人脸、分级充值、夜间锁服全套底层功能,整改周期7-15天,延误红色题材优先审批排期。 四、年度运营要求:每年红色题材年报额外填报未成年人登录、充值、时长全量统计专项台账。

抗日游戏适龄受众 首次登录校验规则 8岁以下充值权限 夜间登录强制限制
12岁以下Q版低幼抗日小游戏 实名+人脸双重核验,不可跳过 永久关闭全部充值、抽卡入口 22:00-8:00完全锁服,无例外
16+中度联网抗日手游 基础实名,大额充值触发人脸 单笔50元,月度200元限额 仅弹窗提醒,无强制锁服
18+写实单机抗日游戏 实名即可,大额充值人脸触发 月度充值上限400元 无强制夜间登录限制

主打低幼儿童群体的Q版抗日小游戏,防沉迷系统审核权重大幅提升,开发阶段优先完整搭建人脸核验、分级充值底层锁控逻辑,搭配温和无血腥的抗战剧情美术。

成都盈众九州网络科技有限公司(盈众九州)低幼红色题材防沉迷系统专项复测,一次性补齐全套校验功能材料,同步配套简化抗战剧情合规预审。

游戏收到出版局未成年人保护书面整改通知书,必须30日内完成全部系统、剧情、美术修改,撰写逐条对应整改回复函,由合作出版单位盖章后同步递交新旧游戏包、对比截图、完整实测录屏;超期未整改项目直接作废,全套材料重新排队申报。一票否决类硬侵害未成年项目无整改窗口期,直接终止申报。

未成年高频整改类型 回复函必备佐证材料 整改回复硬性撰写规范
防沉迷实名/时长/充值管控存在漏洞 修改前后防沉迷完整录屏、SDK接入回执、功能说明书更新版 逐条标注漏洞点位、触发账号年龄段、修复后管控逻辑与实测结果
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整改回复禁止笼统写“已全部修改”,必须逐条对应省局每一条整改意见,标注系统ID、剧情关卡、美术素材编号,缺失对比截图、录屏会二次驳回整改材料,延长申报周期。

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